Política de Frete 

Na Compra Sensacional, trabalhamos para que sua experiência de compra seja segura, rápida e sem preocupações. Realizamos entregas para todo o Brasil, garantindo que seu pedido chegue dentro do prazo estimado e em perfeitas condições.

Prazos de Entrega e Processamento

Nosso prazo médio de entrega varia entre 10 a 25 dias úteis, com média de 14 dias. Esse tempo pode variar conforme a localidade e fatores externos, como feriados e períodos de alta demanda.

Processo de envio:
Pedido realizado em nosso site.
Confirmação do pagamento (1 dia útil para cartões e PIX; até 2 dias úteis para boleto).
Separação e faturamento do pedido (até 2 dias úteis).
Envio e despacho com a transportadora (até 7 dias úteis).
Entrega ao destinatário (10 a 25 dias úteis).
Pedido recebido com sucesso!

Código de rastreamento: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega. O prazo para atualização do código no sistema da transportadora pode levar até 7 dias úteis.

Entrega e Recebimento

Entrega pode ser feita a terceiros (porteiros, recepcionistas ou familiares), desde que assinem o comprovante de recebimento.
Tentativas de entrega: São feitas até duas tentativas em dias úteis consecutivos.
Horário de entrega: De segunda a sábado, durante o horário comercial.

Caso a entrega não seja concluída, o pedido retorna ao centro de distribuição, e entraremos em contato para reagendar a entrega.

Endereço Incorreto ou Incompleto

É fundamental que o endereço cadastrado esteja correto. Caso haja erro no preenchimento, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@comprasensacional.com ou pelo nosso WhatsApp.

• Se o pedido ainda não foi enviado: Podemos corrigir o endereço sem custo.
• Se o pedido já foi despachado: O reenvio será cobrado.

Possíveis Atrasos

Em casos de greves, paralisações de transportadoras, períodos de alta demanda (Black Friday, Natal) ou problemas logísticos imprevistos, podem ocorrer atrasos na entrega.

Embora a Compra Sensacional não tenha controle sobre esses fatores, garantimos que nossa equipe acompanhará seu pedido e oferecerá todo o suporte necessário até a entrega.

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato pelo nosso e-mail: contato@comprasensacional.com.

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